Avrupa'da Yaşayan Vatandaşlarımız Için Çağrı Merkezi Uygulaması

Strazburg Başkonsolosluğu 03.04.2007

Avrupa'da yaşayan vatandaşlarmız için Çagrı Merkezi uygulaması hakkında duyuru

Avrupa'da yaşayan vatandaşlarımızın konsolosluk işlemleriyle ilgili olarak telefonla yaptıkları talepleri karşılamak amacıyla Ankara'da kurulan Konsolosluk Çağrı Merkezi 2 Nisan 2007 tarihinde hizmete girmiştir.Sözkonusu Çağrı Merkezi aşagıdaki konularda Avrupa'da yaşayan vatandaşlarımıza hizmet sunmaktadır:

• Konsolosluk işlemleri ile ilgili konularda bilgi talebinde bulunma,

• İşlem başvurularının akıbetini soruşturma,

• Avrupa ülkelerinde ve Türkiye'deki çeşitli kurum ve kuruluşların adres ve telefon numarasını öğrenme,

• Türkiye'deki bazı işlemler hakkında bilgi talebinde bulunma,

• Konsolosluk çalışmalari hakkında dilek ve eleştirileri iletme,

• Yabanci uyrukluların bilgi taleplerini karşılama.

Konsolosluk Çağrı Merkezi'ne 00 90 312 292 29 29 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz

Konsolosluk Çağrı Merkezi, hafta içi (Pazartesi-Cuma) Türkiye saatiyle 09:00-18:00 arasında faaliyet göstermektedir.Vatandaşlarımıza saygıyla duyurulur.

Muzaffer Rami Şaylıman Başkonsolos
Pazartesi - Cuma

08.30 - 12.30 / 14.00 - 17.00

Başvurular 08.30-12.00 saatleri arasında kabul edilmektedir.
1.1.2018 Yeni yıl Tatili
30.3.2018 Alsace ve moselle Bölgelerinde Dini Bayram
2.4.2018 Paskalya Dini Bayram
1.5.2018 İşçi Bayramı
8.5.2018 Fransız Milli Bayramı
10.5.2018 Fransız Dini Bayramı
21.5.2018 Franszı Dini Bayramı
15.6.2018 Ramazan Bayramı (1.gün)
15.8.2018 Fransız Dini Bayramı
21.8.2018 Kurban Bayramı (1. Gün)
29.10.2018 Cumhuriyet Bayramı
1.11.2018 Fransız Dini Bayramı
25.12.2018 Fransız Dini Bayramı
26.12.2018 Alsace ve Moselle Bölgelerinde Dini Bayram