Türkiye Cumhuriyeti

Strazburg Başkonsolosluğu

Başkonsolosluk Duyurusu

Avrupa'da Yaşayan Vatandaşlarımız Için Çağrı Merkezi Uygulaması , 03.04.2007

Avrupa'da yaşayan vatandaşlarmız için Çagrı Merkezi uygulaması hakkında duyuru

Avrupa'da yaşayan vatandaşlarımızın konsolosluk işlemleriyle ilgili olarak telefonla yaptıkları talepleri karşılamak amacıyla Ankara'da kurulan Konsolosluk Çağrı Merkezi 2 Nisan 2007 tarihinde hizmete girmiştir. Sözkonusu Çağrı Merkezi aşagıdaki konularda Avrupa'da yaşayan vatandaşlarımıza hizmet sunmaktadır: 

        •  Konsolosluk işlemleri ile ilgili konularda bilgi talebinde bulunma,

        •  İşlem başvurularının akıbetini soruşturma,

        •  Avrupa ülkelerinde ve Türkiye'deki çeşitli kurum ve kuruluşların adres ve telefon numarasını öğrenme,

        •  Türkiye'deki bazı işlemler hakkında bilgi talebinde bulunma,

        •  Konsolosluk çalışmalari hakkında dilek ve eleştirileri iletme,

        •  Yabanci uyrukluların bilgi taleplerini karşılama.

Konsolosluk Çağrı Merkezi'ne 00 90 312 292 29 29 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz 

Konsolosluk Çağrı Merkezi, hafta içi (Pazartesi-Cuma) Türkiye saatiyle 09:00-18:00 arasında faaliyet göstermektedir.Vatandaşlarımıza saygıyla  duyurulur.